Assertive Business
Assertive Business es una empresa de software para call centers. La principal meta de la empresa es ofrecer una solución completa y eficiente para mejorar la experiencia del cliente y reducir los costos de comunicación. Con el módulo de helpdesk integrado en la plataforma, los agentes pueden controlar todas las llamadas entrantes y salientes, así como las conversaciones en chat y vídeo e información relevante. Además, Assertive Business ofrece una amplia gama de funciones, como la grabación de llamadas, el análisis de las mismas, las estadísticas detalladas o múltiples canales como WhatsApp ,SMS, Video llamadas, email y voz.
Plataforma en la nube ideal para simplificar procesos operativos en su empresa o Call Center, reduciendo tiempos y costos, optimizando la información para la mejor toma de decisiones.
Otros Productos / Servicios de Assertive Business
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Perfil de la Empresa: Assertive Business
Assertive Business es una empresa de software para call centers.
La principal meta de la empresa es ofrecer una solución completa y eficiente para mejorar la experiencia del cliente y reducir los costos de comunicación. Con el módulo de helpdesk integrado en la plataforma, los agentes pueden controlar todas las llamadas entrantes y salientes, así como las conversaciones en chat y vídeo e información relevante. Además, Assertive Business ofrece una amplia gama de funciones, como la grabación de llamadas, el análisis y monitoreo de las mismas, las estadísticas detalladas o múltiples canales de comunicación como:
WhatsApp
SMS
Video llamadas
Email y voz.
Manejamos la configuración de IVR (Interactive voice response) avanzados asi como Conexión con bases de datos.
